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Manual del usuario

SOPORTE TÉCNICO (P+F)

PREGUNTAS Y RESPUESTAS PAR DEFECTOS GENERALES

PROBLEMA Y PREGUNTA POSIBLE SOLUCIÓN

El indicador LED de encendido

no se ilumina

*Compruebe si el conmutador de encendido está en la posición

de encendido.

*El cable de alimentación debe estar conectado.

No hay funcionalidad Plug &

Play (Conectar y listo)

*Compruebe si su PC es compatible con la función Plug &

Play (Conectar y listo).

*Compruebe si la tarjeta de vídeo es compatible con la función

Plug & Play (Conectar y listo).

*Compruebe si se ha doblado alguna patilla del conector VGA

o DVI.

La pantalla es demasiado

brillante o demasiado oscura

*Ajuste los controles de contraste y brillo.

La imagen bota o hay un efecto

de onda en la misma

*Aleje los dispositivos eléctricos que puedan estar causando

interferencia.

El indicador LED de encendido

esta encendido (Parpadeo) pero

no hay vídeo ni imagen.

*El interruptor de encendido del equipo debe estar en la

posición de encendido.

*La tarjeta de vídeo del equipo debe estar perfectamente

asentada en su ranura.

*Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está

correctamente conectado al equipo.

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

*Asegúrese de que el equipo funciona al presionar la tecla

BLOQ MAYÚS del teclado mientras observa el LED de

BLOQ MAYÚS. El indicador LED se debe encender o

apagar después de presionar la tecla BLOQ MAYÚS.

Falta uno de los colores

principales (ROJO, VERDE O

AZUL)

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

La imagen de la pantalla no está

centrada o su tamaño no es

correcto.

*Ajuste el RELOJ y FASE de la frecuencia de píxeles o

presione la tecla (Botón AUTO).

La imagen presenta defectos de

color (el blanco no parece

blanco)

*Ajuste el color RGB o selecciona una temperatura de color.

Es necesario ajustar la resolución

de la pantalla

*Utilice Windows 2000/ME/XP. Haga clic derecho en

cualquier punto de la pantalla y seleccione Propiedades >

Cnfiguración > Resolución de pantalla. Utilice la barra

deslizante para ajustar la resolución y pulse el botón Aplicar.

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