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Manual del usuario

SOPORTE TÉCNICO (P+F)

PREGUNTAS Y RESPUESTAS PAR DEFECTOS GENERALES

PROBLEMA Y PREGUNTA

POSIBLE SOLUCIÓN

El indicador LED de

encendido no se ilumina

*Compruebe si el conmutador de encendido está en la

posición de encendido.

*El cable de alimentación debe estar conectado.

No hay funcionalidad Plug &

Play (Conectar y listo)

*Compruebe si su PC es compatible con la función Plug &

Play (Conectar y listo).

*Compruebe si la tarjeta de vídeo es compatible con la

función Plug & Play (Conectar y listo).

*Compruebe si algún contacto del enchufe D-15 del cable

de vídeo está doblado.

Imagen oscura, demasiado

brillante o borrosa

* Ajuste el reloj o la fase o los controles de contraste y

brillo.

La imagen bota o hay un

efecto de onda en la misma

*Aleje los dispositivos eléctricos que puedan estar

causando interferencia.

El indicador LED de

encendido esta encendido

(naranja) pero no hay vídeo

ni imagen.

*El interruptor de encendido del equipo debe estar en la

posición de encendido.

*La tarjeta de vídeo del equipo debe estar perfectamente

asentada en su ranura.

*Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está

correctamente conectado al equipo.

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

*Asegúrese de que el equipo funciona al presionar la tecla

BLOQ MAYÚS del teclado mientras observa el LED de

BLOQ MAYÚS. El indicador LED se debe encender o

apagar después de presionar la tecla BLOQ MAYÚS.

Falta uno de los colores

principales (ROJO, VERDE

O AZUL)

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

La imagen de la pantalla no

está centrada o su tamaño

no es correcto.

*Ajuste el RELOJ y FASE de la frecuencia de píxeles o

presione la tecla AUTOMÁTICO.

La imagen presenta

defectos de color

(el blanco no parece blanco)

*Ajuste el color RGB o selecciona una temperatura de

color.

Alteraciones horizontales o

verticales en la pantalla

*Utilice el modo de apagado en Win 95/98/2000/NT/ME/

XP. Ajuste el RELOJ y FASE o presione la tecla

AUTOMÁTICO.

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